用於醫療用品公司的B2B電子商務平台

  1. 客戶

    該客戶已為美國的長期護理市場服務超過25年。成為醫療設備領域領導者的漫漫長路是從地下室工作開始的。現在,客戶公司為全國數百家醫療機構和醫院提供服務。

  2. 商業挑戰

    客戶要求D3i開發一個電子商務平台,該平台可以代表整個醫療保健行業中數百家最受信任和最受尊敬的醫療設備和用品製造商。主要的挑戰是協助客戶建立平台,提供最快和最可靠的訂單履行並提高客戶忠誠度。當客戶來到D3i時,所有的訂單都是通過電話手動管理的。有必要緊急實施新技術。

  3. 解決方案

    根據客戶的目標,D3i團隊在最佳的多渠道電子商務平台上建立了商店。為此,我們選擇Magento2是因為它快速,優化,用戶友好並且易於維護。對於客戶而言,保持客戶的思想領先非常重要,我們必須朝著最好的解決方案前進。為了滿足特定客戶的需求,Jelvix開發了用於訂單管理的直觀管理面板,並將其集成到平台中。

地點

美國

行業

衛生保健

服務

B2B電子商務平台開發,自定義功能的實現,用於管理面板的平台,用戶體驗設計,質量檢查

技術

Magento2

產品總覽

客戶目標

開發電子商務平台的主要目標是創造獨特的客戶體驗,因為它始終是客戶的頭等大事。在線銷售可以吸引新客戶並提高品牌知名度。

客戶的目標之一是正確處理數據並使銷售與庫存計劃同步。D3i的開發人員成功集成了所需的程序。醫療保健行業是一個競爭激烈的市場,因此有必要採用新技術。很高興得知客戶服務在第一年大大減少了隊列的響應時間。

執行

階段1:發現與規劃

D3i團隊從收集和準備項目計劃階段開始。D3i團隊的方法已通過多年的經驗證明。每個部門都有規則和指南,可幫助您準備和進行質量分析,以避免在未來的開發過程中發生重大錯誤。在此階段,我們建立了項目及其未來發展的標準視圖。

階段2:UX設計

在這裡,我們專注於電子商務技術架構。了解Magento組件如何滿足客戶的業務目標非常重要。我們準備了線框以顯示整個商店的外觀和可用性。在開發之前,了解結帳流程,導航,搜索和其他基本功能的工作方式至關重要。

第三階段:發展

在項目生命週期的這個階段,所有計劃中的解決方案都將成為真正的功能。D3i的認證開發人員團隊根據獨特要求創建了自定義模塊。

階段4:Magento2整合

最初的要求包括將商店與公司當前的軟件集成在一起。開發人員成功地將後端系統與所有必需的第三方軟件集成在一起。

階段5:測試

在項目上線之前,D3i的質量檢查團隊為電子商務商店提供了單元測試,以確保一切都按照我們的計劃進行。

階段6:支持與維護

D3i不僅在項目開發期間始終提供支持和維護。我們對客戶的成​​功感興趣,並通過發布後的開發,優化或性能監控來通過維護。我們將公司作為值得信賴的合作夥伴,願意參與長期合作。

 

創造價值

選擇Magento 2為B2B開發在線電子商務商店成為了理想的業務解決方案,它為客戶提供了銷售產品的新方法和改進的訂單履行系統。客戶服務部門現在可以比以前更輕鬆地創建,編輯,管理和跟踪產品。如有庫存變化,系統將自動更新。這樣的改進導致在人工勞動過程上的時間和精力的優化,並使他們專注於其他業務目標。客戶公司致力於了解每個客戶的需求並建立牢固的個人客戶關係。新的數字服務使公司有機會牢記當今醫療保健行業中的預算問題。

項目成果

D3i設法在醫療設備專用的B2B平台中實現了客戶的業務需求。客戶的公司允許用戶使用非常友好的導航欄和購物車,只需單擊兩次即可購買必要的設備。客戶與開發人員團隊之間的緊密合作有助於排除項目工作流程中的不准確性。D3i團隊在短時間內實施了所有必要的解決方案。由於採用了新技術,客戶強調了與長期業務合作夥伴的關係,同時減少了花在交易和其他自動化任務上的精力。新平台為客戶帶來了擴展其製造商網絡並獲得新的長期合同的機會。不同價格類別的醫療設備數量也有所增加。